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CONDICIONES DE RESERVA, CONTRATACIÓN, USO Y DISFRUTE DE VIVIENDA CON FINES TURÍSTICOS

A los efectos del presente contrato, se podrán utilizar los siguientes conceptos, cuyo significado es el que se hace constar:

EMPRESA: “Rentit Alquileres Turísticos” (RENTIT), gestionada por don Bogdan Gabriel Smarandache, mayor de edad, vecino de Motril (Granada), con domicilio en la localidad de Motril, en la Calle Avenida San Agustín, número 26 Local 4 (C.P. 18600), titular de N.I.E. número X-8048603Y.

HUÉSPED/CLIENTE: Toda persona que, a través del correspondiente contrato de alquiler, se aloje en un inmueble para uso turístico gestionado por RENTIT. Tendrán tal consideración tanto la persona que formalice la reserva, como sus acompañantes.

PROPIETARIO: Legítimo dueño de un inmueble gestionado por RENTIT, su representante o persona legalmente autorizada por aquel.

PROPIEDAD: Todas las propiedades gestionadas por RENTIT, tales como Villas, Chalets, Fincas rurales, Apartamentos.

WEB: Portal o página web donde se anuncian propiedades gestionadas por RENTIT.

  1. INMUEBLE OBJETO DEL CONTRATO

La Propiedad consta inscrita en el Registro de Turismo de Andalucía con el siguiente código alfanumérico: (número mencionado en el anuncio). La Propiedad reúne todas las condiciones técnicas y de calidad exigibles, en virtud de las disposiciones normativas estatales y autonómicas que le son aplicables a los inmuebles destinados a un uso turístico.

  1. PERSONA O ENTIDAD EXPLOTADORA DE LA VIVIENDA

El propietario o entidad propietaria explotadora será el explotador principal de la actividad turística sobre el inmueble descrito en el epígrafe primero. Rentit (EMPRESA) es la entidad encargada de la gestión y promoción del alquiler del inmueble descrito en el epígrafe primero, en la persona de su legal representante, don Bogdan Gabriel Smarandache con domicilio en Motril (Granada 18600) Avenida San Agustín 26 Local 4. Será igualmente la persona responsable para atender y resolver de forma inmediata cualquier incidencia o consulta relativa a la vivienda, a estos efectos se señala como teléfono de contacto: +34 858 88 28 51 y como dirección de correo electrónico: rentitspain@gmail.com. Se pone de manifiesto de forma expresa que Don Bogdan Gabriel Smarandache consta de todos los documentos, contratos y permisos necesarios para la gestión y promoción del alquiler de la vivienda. En adelante, en este documento se podrá utilizar la expresión de “Anfitrión”, para aludir, de forma indistinta, a RENTIT, a Bogdan Gabriel Smarandache, o a la persona legalmente autorizada por este.

  1. USUARIO

La persona usuaria es la que figura en el parte de entrada y responderá por todos los ocupantes de la Propiedad. El usuario se compromete a que la Propiedad únicamente sea ocupada por las personas que figuran en el formulario de reserva. Las personas que no estén incluidas en el mismo deben contar con la autorización expresa de la persona explotadora de la vivienda.

  1. PRECIO

El precio ofertado es por noche de estancia, estando incluido, en todo caso, el suministro de agua, energía eléctrica, calefacción, refrigeración, limpieza a la entrada de personas usuarias, el menaje, así como un juego de ropa de cama y baño. Aquellas reservas iguales o superiores a una semana tendrán derecho a un cambio de ropa de cama y baño semanal. Igualmente estará incluido el mantenimiento de la piscina (propiedades con piscina) para estancias superiores a cinco noches. El precio total de la estancia debe ser abonado con carácter previo a su entrada en la Propiedad, en caso contrario no se permitirá el acceso a la misma, procediendo a la cancelación de la reserva y sin derecho al reintegro de las cantidades parciales abonadas hasta la fecha. El anfitrión tiene derecho a actualizar los precios, que entrarán en vigor a la fecha de publicación afectando la actualización a aquellas reservas realizadas después de la publicación.

  1. RESERVA

Para completar la reserva de la Propiedad, y antes de proceder a la misma, se deberá disponer de una cuenta corriente a nombre del usuario que efectúe la reserva, y de la correspondiente tarjeta de débito o crédito asociada a tal cuenta. El usuario debe realizar un abono mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria desde la cuenta asociada a su nombre, en un plazo máximo de 48 horas de la solicitud. El usuario podrá optar para realizar la reserva entre abonar el 30% del importe total de la estancia prevista o abonar la fianza correspondiente a la estancia de conformidad con lo establecido en el punto séptimo de este documento. Se recomienda a la persona interesada en efectuar la reserva, envíe un justificante del abono realizado a la dirección de correo electrónico indicada en el punto segundo del presente documento. En el momento en que el anfitrión perciba el abono de la reserva, emitirá un justificante confirmando la misma. El justificante será remitido a la dirección de correo electrónico o fax facilitado por el usuario.

  1. CANCELACIÓN DE LA RESERVA

En caso de producirse cancelación de la reserva por la persona usuaria, el anfitrión devolverá el 100% del importe si la comunicación de la cancelación se efectúa con un plazo superior a treinta días de la fecha de disfrute prevista. Si la comunicación se realiza en un plazo inferior, el anfitrión podrá retener el 100% del anticipo efectuado. En todo caso la voluntad del usuario de cancelar una reserva debe comunicarse al anfitrión mediante correo electrónico remitido a la dirección indicada en el punto segundo del presente documento. Cuando la cancelación se efectúe por el anfitrión, éste deberá devolver el 100 % del anticipo efectuado por la persona usuaria, comprometiéndose a asesorar a este en la búsqueda de un nuevo alojamiento similar en la misma zona geográfica. De producirse una cancelación de la reserva, tanto por parte de la persona usuaria como por parte de la persona o entidad explotadora, por motivos de fuerza mayor debidamente justificada, no se podrá aplicar penalización alguna. Se entenderán como motivos de fuerza mayor las circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse. Las cancelaciones que tengan como causa las limitaciones de movilidad adoptadas por las autoridades competentes como medida de contención del COVID-19 serán gratuitas pudiendo optar el usuario a su elección por el reembolso de las cantidades ya abonadas o por un cupón por el importe abonado y que podrá ser canjeado, previo acuerdo con el anfitrión, en el plazo de un año desde la cancelación de la reserva inicial. (o según condiciones de cancelación mencionadas en la plataforma de alquiler elegida por el huésped).

  1. FIANZA

Con anterioridad a la efectiva entrada en la Propiedad, el usuario deberá entregar una fianza entre trescientos euros (300) y mil euros (1000), que servirá para responder de los posibles daños y desperfectos causados durante su estancia. La Fianza podrá abonarse mediante tarjeta de débito o crédito, o transferencia bancaria desde una cuenta corriente a nombre del usuario, a su elección, en el momento de formalizar la reserva. Al rellenar el formulario de check-in, que es obligatorio, el sistema le pedirá los datos de la tarjeta para la fianza. Al finalizar la estancia, la Propiedad será revisada para verificar si existen o no desperfectos. Si la Propiedad se encuentra en perfectas condiciones, la fianza se reintegrará en un plazo máximo de 72 horas desde la realización del Check out mediante la forma de pago realizado al entrar. Si se detectan desperfectos, se procederá a deducir de la fianza el valor correspondiente a los mismos y se devolverá al usuario el saldo restante en un plazo de hasta dos semanas desde la fecha de check out. En caso de que los daños excedan el importe de la fianza, el usuario deberá satisfacer la diferencia. El anfitrión de la vivienda comunicará a la mayor brevedad posible al usuario cualquier desperfecto detectado tras su salida, proporcionándole documentación justificativa. El usuario podrá impugnar cualquier deducción en un plazo de 14 días desde la comunicación. Esta fianza no es un seguro, por lo que el usuario sigue siendo plenamente responsable de cualquier daño que cause a la Propiedad durante su estancia. Se le insta a que trate la Propiedad con el mismo cuidado y respeto que trataría su propio hogar.

  1. DATOS BANCARIOS

Todos los pagos que los usuarios efectúen a través de transferencia bancaria, deben realizarse en la cuenta titularidad de Don Bogdan Gabriel Smarandache: ES46 2100 0735 6702 0021 7865 (entidad CaixaBank).

  1. CONDICIONES DE ENTRADA “CHECK IN” Y SALIDA “CHECK OUT”

La entrada en la vivienda “Check In” se realizará a las 15.00 horas. El anfitrión recibirá a los usuarios y les informará de las normas internas relativas al uso de las instalaciones y dependencias, poniendo a su disposición información e instrucciones de funcionamiento de electrodomésticos u otros dispositivos que lo requieran para su correcto uso. Así mismo facilitará un juego de llaves a los huéspedes. Igualmente, los usuarios encontrarán en la Propiedad un dossier informativo con recomendaciones turísticas de la zona y teléfonos de interés general. En todo caso se facilitará a las personas usuarias un número de teléfono para atender y resolver de forma inmediata cualquier consulta o incidencia relativa a la vivienda, que, salvo disposición en contrario, será el indicado en el punto segundo del presente documento. La salida o Check Out tendrá lugar a las 11.00 horas y se realizará previa supervisión del estado de la Propiedad por el Anfitrión o cualquier otra persona autorizada por ésta. De común acuerdo entre las partes, se podrá fijar una hora de entrada y salida distinta a la indicada, siempre que la ocupación de la Propiedad lo permita.

  1. REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERIOR

La Propiedad dispone del pertinente Reglamento de Régimen Interior, puesto a disposición del usuario en su interior, y que se complementa con las normas contenidas en la presente cláusula. El Reglamento de Régimen Interior se rige por las normas imperativas que le son de aplicación, en concreto, por el Decreto 28/2016 (B.O.J.A., Boletín número 28 de 11/02/2016), de 2 de febrero, de las viviendas con fines turísticos, que remite, a su vez, a la Ley 13/2011, de 23 de diciembre, del Turismo de Andalucía, y por el Decreto-ley 13/2020, de 18 de mayo, por el que se establecen medidas extraordinarias y urgentes relativas a establecimientos hoteleros, en virtud del cual se deroga el Decreto 47/2004, de 10 de febrero, de establecimientos hoteleros. La Propiedad puede ser ocupada según el aforo máximo permitido para el inmueble en cuestión (consulte aforo máximo) o por las personas declaradas en la reserva. En todo caso, el aforo no podrá ser superado. Cualquier persona adicional debe ser expresamente autorizada por la persona que explota el inmueble. La pernocta en la vivienda de un número de usuarios superior al fijado sin que medie autorización del anfitrión conllevará la resolución inmediata del contrato existente entre el usuario y la persona explotadora de la vivienda sin derecho a compensación económica alguna. Está prohibido fumar dentro de la vivienda, pudiendo hacerlo en el exterior de la misma. Consultar el acceso a la vivienda con mascotas. Los usuarios deben respetar las instalaciones de la Propiedad comprometiéndose a no realizar en la misma actividades ilícitas, molestas, nocivas, insalubres o que alteren el orden público, respondiendo directamente de todo perjuicio ocasionado por éstas y eximiendo de toda responsabilidad tanto al propietario del inmueble como al anfitrión. La realización de actividades ilícitas, molestas, nocivas, insalubres o que alteren el orden público conllevarán la resolución inmediata del contrato existente entre el usuario y la EMPRESA sin que el usuario tenga derecho a compensación económica alguna y respondiendo en todo caso de los perjuicios materiales o económicos que se hayan producido, aun cuando su cuantificación se realice en un momento posterior al abandono de la Propiedad. Los usuarios se comprometen expresamente a cumplir todas las normas y recomendaciones establecidas por las autoridades sanitarias para contener la expansión de COVID-19. Si durante la estancia, el usuario extravía las llaves de la Propiedad, deberá abonar los gastos ocasionados tanto del cambio de cerraduras como de las nuevas copias de las llaves. En el momento de abandonar la vivienda, el usuario debe dejar la misma en unas condiciones higiénicas óptimas, vacía de enseres personales, comida o basura. En caso de no cumplir con este precepto, se descontará de la fianza el importe por la realización de horas extraordinarias por parte del servicio de limpieza como consecuencia de tal omisión.

10.1 OBLIGACIONES LOS USUARIOS

 

10.1.1) Obligaciones generales

Los usuarios del servicio turístico objeto de este contrato tienen, al margen del resto de las obligaciones que les sean aplicables en virtud de la normativa aplicable, las siguientes obligaciones: a) Observar las reglas de convivencia e higiene indicadas en este contrato para la adecuada utilización de la Propiedad. b) Respetar las normas de régimen interior de la Propiedad, siempre que no sean contrarias a la ley. c) Respetar la fecha pactada de entrada y de salida del establecimiento dejando libre la unidad ocupada. d) Pagar los servicios contratados en los momentos indicados en el presente contrato, sin que el hecho de presentar una hipotética reclamación implique la exención de pago. e) Respetar la Propiedad, así como sus instalaciones y equipamientos.

10.1.2) Derecho de acceso y permanencia en la Propiedad

La EMPRESA se compromete a que el acceso de los usuarios, en ningún caso, será restringido por razones de raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra circunstancia personal o social que suponga discriminación. El acceso y la permanencia en la Propiedad se condiciona al cumplimiento íntegro de las normas de régimen interior, de conformidad con los preceptos normativos que le son aplicables. El Anfitrión podrá impedir la permanencia en la Propiedad de las personas usuarias que incumplan alguno de los deberes que establece la normativa vigente, enumerada al principio de esta cláusula. De forma concreta, la EMPRESA impedirá el acceso y/o la permanencia de personas, en los siguientes supuestos: a) Cuando se supere el aforo máximo permitido en la Propiedad. b) Cuando el usuario que pretenda acceder no haya abonado el precio, o la parte del mismo, al que resulte obligado conforme a este contrato. c) Cuando cualquiera de los usuarios que pretenda acceder o que haya accedido, manifieste actitudes violentas, en especial, cuando se comporte de forma agresiva o provoque altercados, origine situaciones de peligro o molestias a otros usuarios, residentes de la Urbanización, o al mismo personal de la Propiedad. Así como cuando cualquiera de los usuarios falte el debido respeto al Anfitrión de la Propiedad. d) Cuando cualquiera de los usuarios no reúna unas condiciones mínimas de higiene. e) Cuando cualquiera de los usuarios porte, o utilice en cualquier momento de la estancia, armas, y objetos susceptibles de ser utilizados como tales, salvo que, de conformidad con lo dispuesto en cada momento por la normativa específica aplicable, se trate de miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o de escoltas privados integrados en empresas privadas, y accedan al establecimiento en el ejercicio de sus funciones. f) Cuando cualquiera de los usuarios esté consumiendo drogas, sustancias estupefacientes o psicotrópicas, o muestren síntomas de haberlas consumido, y los que muestren signos o comportamientos evidentes de estar embriagados. Igualmente será causa de expulsión cuando ocasionen desperfectos malintencionados en las instalaciones, escándalo, bullicios, especialmente ante quejas de otros usuarios de la Propiedad, o residentes de la Urbanización en la que esta se integra, a los que perturbe su tranquilidad, privacidad y/o intimidad. h) Cuando cualquiera de los usuarios cometa cualquier tipo de acto o comportamiento delictivo. i) Cuando se utilice de forma indebida y/o peligrosa cualquier equipamiento o instalación de la Propiedad, bien para los propios usuarios o para terceros. j) Cuando se realice cualquier tipo de necesidad fisiológica en la piscina de la Propiedad, que queda terminantemente prohibido.

Se advierte expresamente al usuario que el Anfitrión podrá recabar el auxilio de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad para desalojar de la Propiedad a las personas que incumplan estas normas de régimen interior, o cualquiera otra regla usual dentro de una convivencia social normal y pacífica, o que pretendan acceder o permanecer en la misma con una finalidad diferente al normal uso del servicio. Llegado el caso de que se prohibiera la permanencia en la Propiedad en cualquier momento posterior al mismo acceso, por incumplimiento del Reglamento de Régimen Interior de la Propiedad, el usuario estará obligado a abonar la parte proporcional a los días de estancia de lo que haya disfrutado.

10.1.3) Obligaciones específicas de los usuarios

Atendiendo a las especiales características de La Propiedad objeto de este contrato, el usuario/usuarios se compromete/n a observar las obligaciones que se enumerarán en esta cláusula.

  1. a) Respecto al interior del inmueble: Se deja expresa constancia que el diseño de la Propiedad puede contar en su interior con numerosas escaleras, para acceder a sus distintas dependencias. Es obligación del usuario/s, y/o de las personas que de él/ellos dependan, la de poner su máxima atención y deambular con la debida precaución por el interior de La Propiedad, para evitar los riesgos de caída y la acusación de cualquier tipo de daños personales o materiales.
  2.  
  3. b) Respecto al exterior del inmueble: Si la propiedad constara de una piscina exterior o interior para uso exclusivo del usuario/s, esta reunirá todos los requisitos legales, estando sometida al riguroso control que le sea exigible, atendiendo a su naturaleza y las disposiciones normativas aplicables. El usuario/s deberá/n utilizar, en todo momento, el calzado pertinente en las inmediaciones de la piscina, evitando cualquier tipo de calzado que resulte inadecuado. Se recomienda evitar ir descalzo sobre las zonas más húmedas, con la finalidad de que no se produzcan caídas, daños personales o materiales. El usuario/s se compromete/n a no realizar ningún tipo de actividad peligrosa durante el uso de la piscina, que pueda comprometer su propia integridad o la de cualquier otro usuario de La Propiedad. Las propiedades con piscina se mantendrán abierta durante todo el año para su uso por el usuario/s, incluidos los periodos invernales, durante los que se climatizará (solo las piscinas que cuentan con sistema de climatización, si no, el baño fuera de temporada queda totalmente prohibido). No obstante, si por razones de mantenimiento, o por cualquier otro motivo que sea necesario, la piscina no estuviera disponible para su uso por el/los usuario/s, esta se mantendrá cubierta con una lona de protección, y no estará permitido el baño. En este caso, es obligación del usuario/s no destapar tal lona, así como prestar la suficiente atención en su deambulación por las inmediaciones de la piscina para no pisarla, y evitar los riesgos de caída y la causación de cualquier tipo de daño personal y/o material. El Anfitrión avisará de forma expresa, y con la debida antelación, al usuario/s si la piscina se encuentra cerrada, y, en todo caso, en el momento de la recepción o “Check in”. (también hay que mencionar que no se pueden bañar con ropa o calzados). Igualmente, y al margen de las obligaciones contenidas en esta cláusula, el/los usuarios/s deberá/n respetar cualquier otra norma relativa al uso privado de la piscina que pueda figurar en La Propiedad, o que le informe de manera expresa el Anfitrión. Es posible que la vivienda presente diversas zonas a distinto nivel con respecto al suelo. En este caso, es obligación del usuario/s la de circular por el exterior de aquella con la debida precaución, así como procurar una vigilancia y atención diligente sobre las personas que dependan de él/ellos, para evitar cualquier tipo de daño personal y/o material. El/los usuarios/s asume/n conocer todas las obligaciones mencionadas en los apartados 10.1 a) y 10.1 b) del presente contrato. Sin perjuicio de ello, el Anfitrión informará de tales obligaciones al usuario/s en el momento que se efectúe la entrada a la vivienda o “Check in”.
  4.  
  5. OBLIGACIONES DE RENTIT (LA EMPRESA)

El anfitrión o persona por ella autorizada deberá realizar la reparación de cualquier avería que se produzca en la Propiedad a la mayor brevedad posible y causando el menor perjuicio a los usuarios, especialmente si afecta a los suministros. En todo caso, se requerirá el permiso expreso de los usuarios para el acceso a la Propiedad de las personas encargadas de ejecutar las reparaciones. En el caso de que el Anfitrión está obligado a realizar la limpieza de la vivienda (según se pacte así o no con el Propietario), se efectuará antes de la entrada y desde la salida de nuevos clientes, así como a facilitar ropa de cama, baño y menaje a la entrada y salida. Para estancias superiores a una semana se facilitará un juego de ropa de cama y baño por semana.

  1. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL PROPIETARIO DE LA VIVIENDA Y DEL ANFITRIÓN

El alquiler no incluye ningún tipo de seguro personal, por lo que ni el propietario de la Propiedad, ni el anfitrión, responden de los daños personales o materiales que pueda sufrir el usuario/s por su propia responsabilidad. En este sentido se recomienda contratar un seguro de viaje.

12.1 Condiciones específicas para determinados eventos

  1. Está prohibido reservar la villa para la creación de contenido digital, grabaciones, fotografías, shootings, eventos sin el previo aviso y consentimiento del anfitrión.
  2. Para la celebración de eventos anteriormente mencionados, el coste será de 1500,00 euros al día o noche con un plazo máximo de 8 horas para la creación del contenido.
  3. Este servicio conlleva una fianza de 800,00 euros que se tiene que abonar anterioridad a la efectiva entrada en la villa. La fianza podrá abonarse mediante efectivo o transferencia y se reintegrará en un plazo máximo de 48 horas, siempre y cuando no se haya producido ningún daño o desperfecto en la villa durante el evento.
  4. Cualquier violación de las disposiciones de este anexo por parte del arrendatario o de cualquier persona que esté bajo su control será considerada una violación del contrato de alquiler y podrá dar lugar a la terminación anticipada del mismo.
  1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido alojado en el Sitio Web, tales como textos, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, recopilaciones de datos y software, son propiedad de Rentit o de sus proveedores de contenido y está protegido por la legislación nacional e internacional en materia de derechos de propiedad intelectual. El conjunto de todo el contenido del Sitio Web es propiedad exclusiva de Rentit y está protegido por las leyes nacionales e internacionales sobre derechos de propiedad intelectual. Todo el software utilizado en el Sitio Web es propiedad de Rentit o de sus proveedores de software, y está protegido por las leyes nacionales e internacionales sobre derechos de propiedad intelectual.

  1. RECLAMACIONES

De conformidad con lo previsto en el Real Decreto 28/2016 de 2 de febrero, el anfitrión dispone de Hojas de Quejas y Reclamaciones a disposición de las personas usuarias.

Nota: Es importante asegurarse de que las condiciones de cancelación, precios y otras especificidades sean adaptadas para cumplir con las políticas de las distintas plataformas de alquiler y se verifique la legislación aplicable en cada caso. También se debe mencionar claramente que RENTIT actúa únicamente como gestor y que todas las propiedades se gestionan en nombre de sus propietarios respectivos.

RESERVATION, CONTRACTING, USE, AND ENJOYMENT CONDITIONS OF VACATION RENTAL PROPERTIES

For the purposes of this contract, the following terms may be used, whose meaning is as stated:

COMPANY: “Rentit Vacation Rentals” (RENTIT), managed by Mr. Bogdan Gabriel Smarandache, of legal age, resident of Motril (Granada), with an address at Avenida San Agustín, number 26, Local 4 (C.P. 18600), holder of N.I.E. number X-8048603Y.

GUEST/CLIENT: Any person who, through the corresponding rental contract, stays in a property for tourist use managed by RENTIT. This includes both the person who makes the reservation and their companions.

OWNER: Legitimate owner of a property managed by RENTIT, their representative, or a person legally authorized by them.

PROPERTY: All properties managed by RENTIT, such as Villas, Chalets, Rural Estates, Apartments.

WEBSITE: The portal or website where properties managed by RENTIT are advertised.

  1. PROPERTY SUBJECT TO THE CONTRACT

The Property is registered in the Andalusian Tourism Register with the following alphanumeric code: (number mentioned in the advertisement). The Property meets all the technical and quality conditions required by the applicable state and regional regulations for properties intended for tourist use.

  1. PERSON OR ENTITY OPERATING THE PROPERTY

The owner or owning entity will be the main operator of the tourist activity on the property described in the first section. Rentit (COMPANY) is the entity responsible for managing and promoting the rental of the property described in the first section, through its legal representative, Mr. Bogdan Gabriel Smarandache, residing in Motril (Granada 18600) Avenida San Agustín 26 Local 4. He will also be responsible for immediately addressing and resolving any incidents or queries related to the property. The contact phone number is: +34 858 88 28 51 and the email address is: rentitspain@gmail.com. It is expressly stated that Mr. Bogdan Gabriel Smarandache holds all the necessary documents, contracts, and permits for managing and promoting the rental of the property. Hereinafter, in this document, the term “Host” may be used to refer, indistinctly, to RENTIT, Bogdan Gabriel Smarandache, or a person legally authorized by him.

  1. USER

The user is the person listed on the check-in form and will be responsible for all occupants of the Property. The user agrees that the Property will only be occupied by the persons listed in the reservation form. Persons not included in the reservation must have the express authorization of the property operator.

  1. PRICE

The offered price is per night of stay, including water supply, electricity, heating, cooling, cleaning upon guest entry, kitchenware, and one set of bed linen and towels. Reservations equal to or longer than one week are entitled to a weekly change of bed linen and towels. Also included is pool maintenance (for properties with a pool) for stays longer than five nights. The total price of the stay must be paid prior to entry into the Property, otherwise access will not be allowed, and the reservation will be canceled with no right to refund any partial amounts paid to date. The host has the right to update prices, which will take effect on the publication date and affect reservations made after publication.

  1. RESERVATION

To complete the reservation of the Property, the user must have a bank account in their name and the corresponding debit or credit card associated with that account. The user must make a payment via credit card or bank transfer from the account in their name within 48 hours of the request. The user may choose to either pay 30% of the total stay amount or pay the security deposit according to section seven of this document. It is recommended that the person interested in making the reservation sends a proof of payment to the email address indicated in section two of this document. Once the host receives the reservation payment, a receipt confirming the reservation will be issued and sent to the email or fax provided by the user.

  1. CANCELLATION OF THE RESERVATION

In case of cancellation by the user, the host will refund 100% of the amount if the cancellation is communicated more than thirty days before the scheduled arrival date. If the cancellation is communicated within thirty days, the host may retain 100% of the deposit. The user’s intent to cancel a reservation must be communicated to the host via email sent to the address indicated in section two of this document. If the cancellation is made by the host, they must refund 100% of the deposit paid by the user and commit to assisting the user in finding similar accommodation in the same geographic area. Cancellations due to force majeure, duly justified, will not incur any penalty. Force majeure includes circumstances beyond the control of the invoking party, abnormal and unforeseeable circumstances whose consequences could not have been avoided. Cancellations due to mobility restrictions adopted by the competent authorities as a COVID-19 containment measure will be free of charge, and the user may choose between a refund of the amounts already paid or a voucher for the amount paid, which can be redeemed, subject to agreement with the host, within one year from the cancellation of the initial reservation. (or according to the cancellation conditions mentioned on the chosen rental platform by the guest).

  1. SECURITY DEPOSIT

Prior to the actual entry into the Property, the user must provide a deposit between three hundred euros (300) and one thousand euros (1000), which will serve to cover any possible damages and defects caused during their stay. The deposit can be paid by debit or credit card, or by bank transfer from an account in the user’s name, at their choice, at the time of booking. When filling out the check-in form, which is mandatory, the system will request the card details for the deposit. At the end of the stay, the Property will be inspected to verify if there are any damages. If the Property is found to be in perfect condition, the deposit will be refunded within a maximum period of 72 hours from the check-out, using the same payment method used at check-in. If damages are detected, the corresponding value will be deducted from the deposit and the remaining balance will be returned to the user within up to two weeks from the check-out date. If the damages exceed the amount of the deposit, the user must cover the difference. The host will inform the user of any detected damages as soon as possible after their departure, providing supporting documentation. The user can dispute any deduction within 14 days from the notification. This deposit is not insurance, so the user remains fully responsible for any damage they cause to the Property during their stay. They are urged to treat the Property with the same care and respect as they would their own home.

  1. BANK DETAILS

All payments made by users via bank transfer must be made to the account held by Mr. Bogdan Gabriel Smarandache: ES46 2100 0735 6702 0021 7865 (CaixaBank).

  1. CHECK-IN AND CHECK-OUT CONDITIONS

Check-in is at 3:00 PM. The host will welcome the guests, inform them of the house rules regarding the use of the facilities and rooms, and provide instructions for the operation of appliances or other devices that require it. A set of keys will be given to the guests. Guests will also find an information dossier in the Property with tourist recommendations for the area and general interest phone numbers. In any case, guests will be provided with a phone number to immediately address and resolve any inquiries or incidents related to the Property, which, unless otherwise specified, will be the one indicated in section two of this document. Check-out is at 11:00 AM and will be conducted after inspecting the Property by the Host or any other authorized person. The check-in and check-out times can be adjusted by mutual agreement between the parties, provided the Property’s occupancy allows it.

  1. HOUSE RULES

The Property has the pertinent House Rules available to the user inside, which is supplemented by the norms contained in this clause. The House Rules are governed by the applicable imperative norms, specifically by Decree 28/2016 (B.O.J.A., Boletín number 28 of 11/02/2016), of February 2, on holiday homes, which refers to Law 13/2011, of December 23, on Tourism of Andalusia, and by Decree-law 13/2020, of May 18, establishing extraordinary and urgent measures related to hotel establishments, repealing Decree 47/2004, of February 10, on hotel establishments. The Property can be occupied according to the maximum permitted occupancy for the property in question (consult maximum occupancy) or by the persons declared in the reservation. In any case, the occupancy must not be exceeded. Any additional person must be expressly authorized by the property operator. Exceeding the set occupancy without the host’s authorization will result in the immediate termination of the existing contract between the user and the property operator without any economic compensation. Smoking inside the property is prohibited but allowed outside. Check with the host about bringing pets. Users must respect the Property’s facilities, committing not to engage in illegal, annoying, harmful, unhealthy, or public order-disrupting activities, directly responsible for all damage caused by these and exempting both the property owner and the host from any responsibility. Engaging in illegal, annoying, harmful, unhealthy, or public order-disrupting activities will result in the immediate termination of the existing contract between the user and the COMPANY without the right to any economic compensation and being fully responsible for any material or economic damages caused, even if their quantification occurs after leaving the Property. Users expressly commit to complying with all norms and recommendations established by the health authorities to contain the spread of COVID-19. If the user loses the Property keys during their stay, they must cover the costs incurred for changing the locks and new key copies. When leaving the property, the user must leave it in optimal hygienic conditions, free of personal belongings, food, or garbage. Failure to comply with this requirement will result in a deduction from the deposit for extra cleaning hours due to such omission.

10.1 USER OBLIGATIONS

 

10.1.1) General obligations

Users of the tourist service subject to this contract have, in addition to other applicable obligations under the applicable regulations, the following obligations: a) Observe the rules of coexistence and hygiene indicated in this contract for the proper use of the Property. b) Respect the internal rules of the Property, provided they are not contrary to the law. c) Respect the agreed check-in and check-out dates, leaving the occupied unit free. d) Pay the contracted services at the indicated times in this contract, without the fact of presenting a hypothetical claim implying exemption from payment. e) Respect the Property, as well as its facilities and equipment.

10.1.2) Right of access and stay in the Property

The COMPANY commits that users’ access will not be restricted based on race, sex, religion, opinion, or any other personal or social circumstance that implies discrimination. Access and stay in the Property are conditioned upon full compliance with the internal rules, according to the applicable normative precepts. The Host may prevent the stay in the Property of users who breach any duties established by the current regulations, listed at the beginning of this clause. Specifically, the COMPANY will prevent access and/or stay of persons in the following cases: a) When the maximum permitted occupancy in the Property is exceeded. b) When the user attempting to access has not paid the price or part of it to which they are obliged according to this contract. c) When any of the users attempting to access or who have accessed show violent attitudes, especially when behaving aggressively or causing disturbances, creating danger or annoyance to other users, Urbanization residents, or Property staff. Also, when any users show disrespect to the Property Host. d) When any users do not meet minimum hygiene conditions. e) When any users carry or use weapons or objects likely to be used as such at any time during their stay, unless, according to the specific applicable regulations, they are members of the Security Forces or private escorts within private companies, and they access the property in the exercise of their functions. f) When any users consume drugs, narcotics, or psychotropic substances or show signs of having consumed them and those showing signs or behaviors of being intoxicated. It will also be grounds for expulsion when malicious damage to the facilities, scandal, noise, especially in response to complaints from other Property users or residents of the Urbanization where it is integrated, disturbing their tranquility, privacy, and/or intimacy. h) When any users commit any type of criminal act or behavior. i) When using any Property equipment or facility in an improper and/or dangerous manner, either for the users themselves or for third parties. j) When performing any physiological need in the Property pool, which is strictly prohibited.

The user is expressly warned that the Host may request assistance from the Security Forces to evict persons who breach these internal rules, or any other usual rule within normal and peaceful social coexistence, or who intend to access or stay with a purpose different from the normal use of the service. If the stay in the Property is prohibited at any time after initial access due to breach of the Property’s internal rules, the user must pay a proportional amount for the days stayed.

10.1.3) Specific obligations of the users

Given the special characteristics of the Property subject to this contract, the user/users agree to observe the obligations listed in this clause.

  1. a) Regarding the interior of the property: It is expressly stated that the Property design may have several stairs to access its different rooms. It is the obligation of the user(s) and/or those depending on them to pay maximum attention and walk cautiously inside the Property to avoid falling risks and any personal or material damages.
  2. b) Regarding the exterior of the property: If the property has an exterior or interior pool for exclusive use by the user(s), it will meet all legal requirements, subject to rigorous control as required by its nature and applicable regulations. The user(s) must always use appropriate footwear around the pool, avoiding any unsuitable footwear. It is recommended to avoid walking barefoot in wet areas to prevent falls and personal or material damages. The user(s) agree not to engage in any dangerous activity while using the pool that could compromise their safety or that of any other Property user. Properties with pools will remain open year-round for user(s) use, including winter periods when it will be heated (only pools with a heating system; otherwise, swimming outside the season is strictly prohibited). However, if for maintenance or any other necessary reason, the pool is unavailable for user(s) use, it will be covered with a protective tarp, and swimming will be prohibited. In this case, it is the user’s obligation not to uncover the tarp and to walk cautiously around the pool to avoid stepping on it and prevent falling and any personal or material damages. The Host will expressly inform the user(s) in advance if the pool is closed, and in any case, at the time of reception or “Check-in”. (It must also be mentioned that swimming with clothes or footwear is not allowed). In addition to the obligations contained in this clause, the user(s) must respect any other rule related to private pool use that may be displayed on the Property or explicitly informed by the Host. The property may have various levels concerning the ground. In this case, it is the user’s obligation to walk cautiously around the exterior and to vigilantly and diligently watch over those depending on them to prevent any personal or material damages. The user(s) acknowledge all obligations mentioned in sections 10.1 a) and 10.1 b) of this contract. Nevertheless, the Host will inform the user(s) of these obligations at the time of entry or “Check-in”.
  3.  
  4. OBLIGATIONS OF RENTIT (THE COMPANY)

The host or authorized person must repair any malfunction occurring in the Property as soon as possible, causing the least inconvenience to the users, especially if it affects supplies. In any case, explicit user permission is required for access to the Property by the persons performing repairs. If the Host is responsible for cleaning the property (as agreed with the Owner), it will be done before entry and after the departure of new guests, and bed linen, towels, and kitchenware will be provided upon entry and exit. For stays longer than a week, a set of bed linen and towels will be provided weekly.

  1. LIABILITY EXEMPTION OF THE PROPERTY OWNER AND HOST

The rental does not include any personal insurance, so neither the Property owner nor the Host is responsible for any personal or material damages the user(s) may suffer due to their responsibility. It is recommended to purchase travel insurance.

12.1 Specific conditions for certain events

  1. It is prohibited to reserve the villa for digital content creation, recordings, photography, shootings, or events without prior notice and consent from the host.
  2. For the celebration of the aforementioned events, the cost is 1500.00 euros per day or night with a maximum of 8 hours for content creation.
  3. This service requires a deposit of 800.00 euros to be paid before entering the villa. The deposit can be paid in cash or by transfer and will be refunded within 48 hours, provided there are no damages or losses during the event.
  4. Any violation of the provisions of this annex by the tenant or anyone under their control will be considered a breach of the rental contract and may lead to early termination.
  1. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

All content hosted on the Website, such as texts, graphics, logos, button icons, images, audio clips, digital downloads, data compilations, and software, are the property of Rentit or its content providers and are protected by national and international intellectual property laws. The entire content of the Website is the exclusive property of Rentit and is protected by national and international intellectual property laws. All software used on the Website is the property of Rentit or its software providers and is protected by national and international intellectual property laws.

  1. COMPLAINTS

In accordance with Royal Decree 28/2016 of February 2, the host has Complaints and Claims Forms available to users.

Note: Make sure to adapt cancellation conditions, prices, and other specifics to comply with the policies of different rental platforms and verify the applicable legislation in each case. It should also be clearly mentioned that RENTIT acts solely as a manager and manages the properties on behalf of their respective owners.